Titina Bilton | Foto: Divulgação

No final de 2011, TITINA BILTON criou uma comunidade virtual segmentada por meio de um grupo do Facebook, a Agenda Black. Sucesso entre as paulistanas em especial, a AB é uma plataforma de troca de dicas e informações. Assim como os clubes mais exclusivos de São Paulo, tem regras e processo de aprovação de “associados”, e desperta o desejo de inclusão entre muitas. Batemos um papo com Titina, que conta sobre as normas, as conquistas e o futuro da Agenda Black.

Como surgiu a ideia da Agenda Black?

Sentia falta de uma ambiente seguro na web para trocar informações com as minhas amigas reais. E, então, resolvi convidar  350 amigas para compor o grupo Agenda Black, onde poderíamos trocar dicas  diversas, com a segurança de saber quem estava teclando. Um ambiente  de troca de dicas das minhas amigas com as amigas dela.Para manter essa privacidade as pessoas adicionadas deveriam ter ao menos um amigo em comum com alguma dessas 350 pessoas. Em 15 dias, o grupo era de 3 mil pessoas. A Agenda Black tem quatro meses e 4030 ABlackers. As pessoas querem trocar dicas e informações exclusivas.

Qual o objetivo da Agenda Black?

Com o sucesso da Agenda, ouvi de pessoas influentes do mercado de mídias sociais que a Agenda é um case de crowdsourcing de fazer o queixo cair. Mas minha intenção era só reunir pessoas com a mesma filosofia de vida e valores em um espaço virtual onde podemos trocar informações e dúvidas como se estivéssemos na sala de casa ou em um almoço. Digo que as Ablackers são como nossas vizinhas, alguém em quem você pode confiar.  A segurança de saber que ali estão amigos de amigos fez com que eu ( e muitas pessoas) passasse a acreditar em amizade e troca virtual.  Para manter o clima seguro, intensifiquei as normas de aprovação quando chegamos a 3 mil ABlackers. Só pessoas que tem ao menos um amigo em comum comigo são aceitas no grupo, assim, posso checar com a pessoa qualquer informação divulgada na Agenda, por exemplo.

Há outras regras?

Como toda sociedade, a da Agenda Black tem suas normas. Preza e incentiva o respeito, o bom senso e a boa conduta. Não permitimos que pessoas falem mal de profissionais ou de outras pessoas. Se alguém pede dica de um médico, por exemplo, é melhor apenas indicar o seu do que dizer que o seu é melhor que algum outro. Todos os comentários pejorativos são tirados do ar. E se a autora/autor de posts inadequados demonstrar não ter o bom senso necessário para estar na agenda, ele/ela também é excluído do grupo. Fico on line o dia todo, algumas amigas me ajudam na fiscalização. Nosso cuidado é o de manter o clima leve e agregador da Agenda. É um ambiente de trocas de experiências e serviços, não de fofocas ou de marketing.

A Agenda é um ambiente exclusivamente feminino?

Não. Mas a maioria é de mulheres, algo como 80%. Os homens se interessam cada vez mais pela Agenda, mas as mulheres além de ser maioria, são mais ativas. Elas não dão muito espaço para os homens (risos). Mas há casos engraçados como o de um homem que disse que queria dar um presente para uma mulher, um sapato Louboutin. Ele estava em uma viagem de trabalho em Las Vegas e só queria saber qual seria saber qual número de sapato comprar, pois não sabia a correspondência entre o padrão de numeração nacional e estrangeiro. A pergunta foi: “ela usa 37 no Brasil, que número de sapato compro?”. As respostas se estenderam por modelos de sapatos, dicas de outros presentes incríveis, uma lista de it bags, e muitos elogios à iniciativa dele (risos). Bem divertido. Eu o convidei para entrar na Agenda pois estava pensando em potencializar os serviços da Agenda, e ele, o Marcelo Tripoli, é um Midas da web. Eu o procurei para que ele pudesse me ajudar a desenvolver alguns aplicativos, e ele ficou impressionado com o interesse e atividade da Agenda. Tanto é que depois ele me surpreendeu com o convite para uma sociedade. Juntos estamos acertando os próximos passos da Agenda.

Quais são os próximos passos?

Eu, o Marcelo Tripoli e a minha irmã gêmea Carol Porto estamos investindo e trabalhando muito para deixar a privacidade e a troca de informações ainda mais intensas com a criação de aplicativos de busca e ações especiais muito, muito bem pensadas e cuidadosas. Nunca pensei na Agenda como um business. Mas no fim do ano amigos meus que têm empresas de moda se interessaram em oferecer descontos especiais para a turma da Agenda Black. Foi um sucesso e pude ver o potencial de nossa comunidade também no ambiente offline.

A Agenda migra do ambiente online para o offline?

Sim, e de uma maneira muito interessante. Como o ambiente é muito seguro e convidativo as trocas são tão intensas que ultrapassam o virtual. Um exemplo: a advogada Alexandra Szafir pediu ajuda à turma da Agenda  para comprar um equipamento especial e contratar o acompanhamento de uma fonoaudióloga para um garoto de 21 anos, de  Niterói, que como ela, sofre de ELA (esclerose lateral amiotrófica).Esse computador digita palavras por meio do som. A pessoa fala, o computador reconhece, e digita a fala. Em menos de quatro dias o garoto já tinha o básico para manter contato com o mundo. Em uma outra ocasião, eu precisei da ajuda de doadores de sangue para o meu pai. Sou muito reservada, hesitei em fazer o pedido, mas quando fiz fiquei emocionada com a disponibilidade e dedicação da turma da Agenda. No final do ano passado, organizaram um amigo secreto para 300 AB, fui e adorei. Conheci pessoalmente muitas pessoas e soube de grupos de amigas que se formaram a partir da agenda. Percebi que as pessoas querem mais contato pessoal neste mundo louco em que vivemos, e que a agenda pode proporcionar isso também.

Quais são os assuntos mais recorrentes na Agenda?

São variados. Mas temos ótimas dicas de viagens, serviços, receitas e conselhos de toda sorte. Quem está de fora pode achar tudo isso algo fútil. Não é. Existem muitas interpretações para a Agenda. Quem está nela sabe que é muito útil e que é show! Fico muito satisfeita com o crescimento e reconhecimento da Agenda. Até um alto executivo do Facebook no Brasil se impressiona com a qualidade da Agenda.

TAGS: ablackers, Agenda Black, Facebook, Titina Bilton

  COMENTÁRIOS (8)